プライバシーポリシー

最終更新日：2022年6月27日

当社は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際、また当社の製品およびサービスをご利用になる際の、お客様のプライバシーおよび個人情報の保護に尽力しています。当社のプライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その情報の用途、それら用途の法的根拠を説明します。また、当社のプライバシーポリシーは、お客様の情報がどのように共有されるか、また、当社が保持するお客様に関する情報へのアクセス、更新、削除の方法など、お客様が当社に提供する情報に対するお客様の権利について説明しています。

当社について

本ポリシーは、UL Solutionsのベンチマークホームページおよび3dmark.comのウェブサイト、これらのサイトで提供される現在サポートされているすべてのソフトウェア製品およびサービス（以下、総称して「サービス」といいます）に適用されます。

本ポリシーは、グローバルUL Solutionsプライバシーポリシーを補完するものです。なお、本ポリシーと内容が異なる場合は、本ポリシーが当社のサービスに適用されるものとします。

別段の定めがない限り、本ポリシーは、お客様が当社サービスで、または当社サービスを通じて利用し得るその他のウェブサイト、製品、サービス、会社には適用されません。

当社のサービスは、UL Solutionsとして取引を行うFuturemark OYによって提供されています。弊社はフィンランドに拠点を置いています。

お客様が欧州連合の居住者である場合、EUデータ保護法の目的上、お客様の個人データの管理者はFuturemark OYとなります。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーおよびデータ保護の方法について、質問、提案、懸念がございましたら当社までご連絡ください。

Jukka Mäkinen
UL Solutions
Niittytaival 13
02200 ESPOO
FINLAND

UL.BenchmarkPrivacy@ul.com

苦情

当社の個人情報の取り扱い方法について懸念をお持ちの場合、お客様は、現地の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

当社が収集する情報

当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様に関する特定の情報を収集、保管、処理する必要がある場合があります。

3dmark.com アカウント

3dmark.comでは、アカウントを作成し、ベンチマーク結果の保存および管理を行うことができます。本名などの個人情報を含まないユーザー名を選択することも可能です。

お客様が当社を通して直接ご登録された場合、当社はお客様の電子メールアドレスとお選びいただいたユーザー名の情報を収集し、保存します。
お客様がGoogleを通じてサインインする場合、当社はお客様の電子メールアドレスとお選びいただいたユーザー名の情報を収集し、保存します。
お客様がFacebookを通じてサインインする場合、当社はお客様にお選びいただいたユーザー名の情報を収集し、保存します。オプションでメールアドレスの追加することができます。
お客様がSteamを通してサインインする場合、当社はお客様のSteam IDおよびお客様にお選びいただいたユーザー名の情報を収集します。オプションでメールアドレスの追加することができます。

お客様のユーザー名は、お客様が当社のサービスに提出することで公開されるベンチマーク結果と一緒に表示されます。ベンチマーク結果は、結果ページのオプションを使用して個別に非表示にするか、3dmark.comのアカウント設定ページで新しい結果をすべて自動的に非表示にすることができます。

アカウントに紐づくメールアドレスとユーザー名は、3dmark.comのアカウント設定ページで変更することができます。また、ご希望により、アカウントを削除することも可能です。

アプリケーション

当社の製品を改善するため、当社のソフトウェアは、ログファイル、クラッシュレポート、その他の匿名の統計情報を収集し、報告することがあります。

当社は、Google アナリティクスおよびFirebaseを使用して、当社サービスの利用状況について匿名の統計情報を収集しています。

Google アナリティクスは、こちらからオプトアウトすることができます。
3DMarkおよびVRMark AndroidアプリでFirebase Analyticsからオプトアウトするには、設定画面にアクセスし、「アナリティクス」を無効にしてください。

ベンチマーク結果

お客様が当社のベンチマークソフトウェアを使用される際、当社はテスト対象となるお客様のコンピューター、モバイルデバイス、その他のハードウェアの、ハードウェアおよびソフトウェアの仕様に関する情報を収集します。このシステム情報には、お客様個人が特定されるような情報は含まれていません。

3dmark.comのアカウントをお持ちの場合、ベンチマーク結果はお客様のユーザー名と関連付けられます。アカウントをお持ちでない場合、結果は匿名で送信されます。

ベンチマークの結果には、それぞれ任意で概要を追加することができます。お客様が結果の概要に個人情報を記載された場合、当社は、当該情報を当社のサービスに保存し、表示することにお客様が同意したものと判断させていただきます。

当社は、集計された個人を特定できないベンチマーク結果に関する情報を公開し、当社のパートナーと共有することがあります。例えば、当社のサービスの全般的な利用状況に関する傾向を示すために、情報を共有することがあります。

結果データベースサービス

当社は、当社のデータベースに特定の質問（例えば、特定のグラフィックカードを使用したPC構成など）を行うことが可能なサービスを作成することにより、また、これらの異なるコンピューター構成に関するデータを要約したレポートを作成することにより、ベンチマーク結果データベース内の匿名データに第三者がアクセスすることを許可する場合があります。これらのサービスに、当社がユーザーの個人情報を添付することはありません。

殿堂入り

ベンチマークスコアが優秀な場合、「殿堂入り」の資格を得ることができます。3dmark.comのアカウントで合格点を超えるスコアを提出すると、ユーザー名、国名、お使いのコンピューターのハードウェアに関する情報と共に、スコアが「殿堂入り」セクションに表示されます。「殿堂入り」セクションの表示をご希望でない場合は、上記方法で結果を非表示にしてください。

オンラインストア

お客様が当社のオンラインストアで製品を購入される際、当社はお客様のお名前、電子メールアドレス、国名、クレジットカード情報をお伺いし、お客様の購入の確認と決済を行います。

詐欺行為の防止のため、お客様の情報は自動的なリスク審査にかけられ、その結果、購入が拒否されることがあります。

当社のオンラインストアは、ソフトウェアやその他のデジタル製品の安全かつ確実な販売と決済を専門とするFastSpringというサードパーティープロバイダによって運営されています。

すべての購入において、FastSpringは、インターネットセキュリティー業界で最高水準の安全な取引を実現するVerisign SSL証明書を採用しています。

FastSpringは、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠しています。FastSpringはクレジットカード番号の保存を行わないため、クレジットカード番号にアクセスされたり、盗まれたりすることはありません。

FastSpringでの購入に関する詳細はこちらを、また、プライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。

カスタマーサポート

当社のカスタマーサポートページは、Freshdeskというサードパーティープロバイダによって運営されています。Freshdeskを通じて、当社はお客様のユーザー名、電子メールアドレス、およびお客様がプロフィールやサポートリクエストに記載したその他の個人情報にアクセスします。当社がアクセスする情報は、お客様のご要望にお応えする以外の目的で使用することはありません。

Freshdeskが保有するお客様に関するデータについて、お客様の権利の行使をご希望の場合は、直接ご連絡いただく必要があります。Freshdeskのプライバシーポリシーはこちらでご確認いただけます。

ニュースレター、メーリングリスト、電子メールマーケティング

お客様が同意された場合、UL Solutionsの製品やサービスに関連するニュース、情報、オファーを電子メールで送信できるようにするため、当社はお客様の個人情報を収集し、保管します。お客様は、いつでも同意を撤回することができます。

オンラインフォーム

当サイトでは、お問い合わせ、お見積もり、ご意見収集のためのフォームを用意しています。当社は、お客様のお名前、電子メールアドレス、居住地、勤務先など、当該フォームを通してお客様にご提供いただく情報を、お客様のご要望に応えるために利用させていただきます。

アンケート調査

当社は、当社のユーザーからのご意見やフィードバックを収集するために、当社のサービスに関するアンケート調査を実施することがあります。アンケートに回答することにより、お客様は、当社がアンケート調査を実施するためにお客様にご提供いただいた個人情報を収集し、保管することに同意したものとみなされます。お客様には、お名前、電子メールアドレス、年齢、居住地、性別、その他の統計情報の提供が求められる場合があります。

個人情報はアンケート調査の完了をもって匿名化され、それらのデータは当社のサービス向上に役立つ傾向やインサイトを得るために集計・分析されます。

コンテスト

当社は、当社サービスにて、または、当社サービスを通じて、コンテスト、懸賞、製品贈呈を実施することがあります。コンテストに参加するには、当社に個人情報をご提供いただく必要がある場合があります。参加される場合、お客様が当該コンテストの利用規約に同意し、当社がお客様のデータを処理することに同意されたものとします。

コンテストに参加するために、マーケティングメッセージの受信をオプトインする必要はありません。

当選された方には、ご記入いただいたメールアドレスにご連絡いたします。賞品によっては、賞品をお届けするために住所や電話番号の記入をお願いすることがあります。

お名前、ユーザー名、居住地を含む当選者の詳細は、プレスリリース、ソーシャルメディア、その他の公的なチャネルで共有される場合があります。

コンテストが終了し、すべての賞品の提供が完了した時点で、コンテスト応募者に関する個人情報は削除されます。

技術情報

当社は、お客様が本サービスにアクセスまたは使用する際にお客様のブラウザ、コンピューター、またはモバイルデバイスから情報を収集し、技術情報を取得します。この技術情報には、デバイスおよびネットワーク情報、クッキー、ログファイル、分析情報などが含まれます。

ログファイル

当社のサービスは、ログファイルを生成します。これらのログファイルは、当社のサービスの管理および保護、問題の診断、集約された傾向および幅広い人口統計学的パターンの分析のために使用されます。これらのログファイルには、お客様のIPアドレス、位置情報、デバイス情報などが含まれることがあります。

当社は、当社のサーバーの問題の診断や当社のウェブサイトの管理、つまり通常のウェブ統計のために、お客様のIPアドレスを使用します。IPアドレスは、個人を特定できる情報には関連付けされていません。

クッキー

当社は、お客様の体験の向上、カスタマイズされたコンテンツの提供、お客様のお好みの設定の記憶、およびお客様の当社のサービス利用状況をより良く理解するため、クッキーおよび類似の技術を使用しています。本サイトでは、ソーシャルメディア、広告、分析パートナーからのサードパーティークッキーを使用しています。

benchmarks.ul.comのクッキーの設定はこちら、3dmark.comのクッキーの設定はこちらで管理することができます。また、ブラウザやモバイルデバイスの設定もご利用いただけます。クッキーを許可しない場合、本サービスの一部の機能の利用が行えなくなる場合があります。

当社のサービスを保護し、改善するためのクッキーの使用に関する詳細は、当社のクッキーポリシーをお読みください。

お客様のデータを処理するための当社の法的根拠

欧州のデータ保護法では、欧州経済地域の市民または居住者から個人情報を収集し、保持するための法的根拠が求められます。当社の法的根拠は以下の通りです。

同意

例えば、ユーザー名やその他のアカウントプロフィール情報の選択を通じて、当社のサービスにてお客様が個人情報の公開を行う場合、当社は、当該情報を当社が保存し表示することにお客様が同意したものと判断します。ユーザー名を変更するか、アカウントを削除することにより、お客様は同意を撤回することができます。

お客様が当社サービス上または当社サービスを通じてコンテストに参加する場合、当社は、コンテストを管理するために当社がお客様のデータを処理することにお客様が同意したものと判断します。お客様は、UL.BenchmarkPrivacy@ul.com宛てに書面を送付することにより、同意を撤回することができます。

お客様が当社のサービス上またはサービスを通じてアンケートに回答する場合、当社は、本ポリシーおよびアンケートの明示的な目的に沿って当社がお客様のデータを処理することにお客様が同意したものと判断します。お客様は、UL.BenchmarkPrivacy@ul.com宛てに書面を送付することにより、同意を撤回することができます。

契約

特定の状況において、当社は、お客様に当社のサービスを提供するため、または、お客様のご要望にお応えするために、お客様の個人情報が必要となります。

当社は、お客様が当社のサービスのユーザーアカウントを作成する際、お客様が見積を依頼する際、お客様が当社からソフトウェアあるいはサービスを購入する際、お客様がカスタマーサポートを依頼する際、その他回答を必要とするリクエストの問い合わせを行った際、お客様の個人情報を処理する法的根拠として「契約」を使用します。

法的義務

当社は、法的義務、裁判所命令、法的請求権の行使および防御のために、お客様のデータを収集し、使用する必要がある場合があります。例えば、税法上、当社には、当社のサービスを通じて行われたお客様の購入の記録を保持することが義務付けられています。

正当な利益

これは、データ保護法における用語で、当社に、お客様の利益、自由、権利を損なわない方法でお客様のデータを使用する正当かつ公平な理由があることを意味します。

当社は、詐欺や不正行為を防止するため、当社のサービスを安全に保つため、また、UL Solutions、当社の従業員、当社のユーザー、公衆の権利、財産、安全を守るため、お客様の身元、デバイス、位置情報を含む個人情報を使用することがあります。

当社は、上手く機能している要素、そうでない要素を理解する目的で、集計された匿名データを使用して、ユーザーによる当社サービスの利用状況を分析します。これにより、当社は、すべてのユーザーのために当社のサービスを開発し、その品質を向上させることができます。

お客様の権利

EUを含む特定の国に居住するユーザーは、個人情報に関して特定の権利を有しています。例外または免除が適用される場合を除き、これらの権利には、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除を要求する権利が含まれます。これらの権利は、世界的に法律で義務づけられているものではありませんが、本ウェブサイトおよび当社のソフトウェアをご利用になるすべてのお客様は、以下に説明されるように個人情報を管理することができます。

当社は、お客様のご要望にお応えする前に、お客様の本人確認を求める場合があります。当社は、不当に繰り返される要求、不相応な技術的労力を要する要求（例えば、新しいシステムの開発や既存の慣行の根本的な変更など）、他者のプライバシーを危険にさらす要求、極めて非現実的な要求（例えば、バックアップテープに保存されている情報に関する要求など）を拒否することができます。

当社が情報へのアクセスや訂正を提供できる場合は、不相応な労力を要する場合を除き、無料で行います。当社は、当社サービス内の情報の偶発的または悪意ある破壊からの保護を心掛けています。このため、お客様が当社サービスから情報を削除した場合に、当社は、当社のアクティブサーバーから残存するコピーを直ちに削除しない場合があり、また、当社のバックアップシステムから情報を削除しない場合があります。

権利の行使方法

お客様は、UL.BenchmarkPrivacy@ul.com宛てに書面を送付することにより、以下に記載された権利を行使することができます。UL全体にわたるお客様のデータに関する権利の行使をご希望の場合は、データ対象者アクセス要求をご提出ください。

情報提供を受ける権利

本ポリシーは、お客様のデータの収集と処理について情報提供を受ける権利の重要な部分を形成します。

アクセス権

お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーおよびその他の補足情報を求める権利を有します。当社はお客様の依頼に対して30日以内に返信いたします。

データポータビリティ請求権

お客様は、当社に提供したデータを、構造化され、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。また、お客様は、このデータを別のデータ管理者に直接送信するよう当社に依頼することも可能です。

訂正請求権

お客様は、当社が保有するお客様に関する情報の誤りまたは不完全な情報を訂正する権利を有します。当社はお客様の依頼に対して30日以内に返信いたします。

消去請求権

お客様は、お客様の個人情報の消去または削除を求める権利を有しています。これは「忘れられる権利」とも呼ばれています。

なお、この権利は、法的義務の遵守のため、または法的請求権の確立、行使、防御のため、当社がお客様のデータを保持する必要がある場合には適用されないことにご留意ください。

3dmark.comのアカウントは、設定画面のオプションを使い削除することができます。当社が保有するお客様に関するその他のデータについては、UL.BenchmarkPrivacy@ul.com宛に書面を送付するか、データ対象者アクセス要求を提出してください。

処理を制限する権利

お客様は、消去の代わりに、特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限する権利を有します。当社はお客様の依頼に対して30日以内に返信いたします。

異議申し立ての権利

上記で説明されている当社の正当な利益に基づいて当社がお客様の情報を処理する場合、お客様は特定の状況において、この処理に異議を唱えることができます。このような場合、当社は、処理を継続するためのやむを得ない正当な理由がある場合、または法的な理由により処理が必要とされる場合を除き、お客様の情報の処理を中止します。

お客様が以前に同意を提供している場合、お客様はいつでもお客様の情報の処理に対する同意を撤回する権利を有します。特定の状況によっては、当社が法的根拠を有する場合や、お客様の同意の撤回が特定の処理活動に限定されていた場合、お客様が同意を撤回した後も当社はお客様の情報の処理を継続することがあります。

当社の個人情報の取り扱いについて懸念がある場合、お客様は現地の監督当局にその旨を報告する権利があります。

自動意思決定およびプロファイリングに関する権利

お客様は、当社による自動意思決定またはプロファイリングの結果により、法的または重大な影響を受けたと思われる場合、データ対象者アクセス要求を提出することができます。

セキュリティ

当社は、当社が保有する情報の不正な改ざん、開示、破壊を防止するためのセキュリティ対策を実施しています。お客様が当社のサイトに機密情報を入力する際、当社はセキュアソケットレイヤー（SSL）技術を使用してその情報を暗号化します。個人情報へのアクセスは、ごく少数のUL従業員に限定しています。

当社は、当社のサーバーに保管されるお客様の情報のセキュリティ保護に尽力しています。しかし、そのような情報が発見され、開示されてしまう可能性はあります。このため、当社が保有するお客様に関する情報への不正アクセスについては、保証いたしかねます。

保持

ほとんどの場合、当社は、お客様に当社のサービスを提供するために必要な期間が終了する時点、またはお客様が当社に情報の削除を依頼される時点のうち、いずれか早い方の時点まで、お客様の情報を保持します。3dmark.comのユーザーアカウントは、5年間未使用の状態が続くと自動的に削除されます。

また、当社は、当社の法的義務の遵守、不正行為の防止、料金の徴収、紛争の解決、当社の契約の執行、当社の法的権利の保護、または法律で認められたその他の行為のために必要な場合、お客様の情報を保持し、使用することがあります。

当社のサービスを提供するために必要または該当しなくなったお客様に関する情報は、お客様のお名前およびその他の識別子との関連付けを解除し、他の非個人情報と集約して、当社のサービスの向上に役立つインサイトおよび統計の作成に利用することがあります。

当社のサービスの改善、安全性およびセキュリティの保護、また法的義務の遵守のために当社が収集し、集計、匿名化、仮名化された情報は、無期限に保持される場合があります。

移管

本サービスは、フィンランドで運営されています。欧州連合外に居住するお客様が当社のサービスのご利用または当社への情報提供を行う場合、サービスの提供および利用規約の履行に必要な範囲で、お客様の情報がEU内で転送、処理、保管されることをお客様が了承し、理解したものとします。EUの個人情報保護法は、お客様の法域の法律と異なる場合があります。

本サービスを提供する会社は、米国を拠点に事業を行うUL LLCが所有しています。米国外に居住するお客様が当社のサービスのご利用または当社への情報提供を行う場合、お客様の情報が米国内で転送、処理、保存される可能性があることをお客様が了承し、理解したものとします。米国の個人情報保護法は、お客様の法域における保護法よりも保護能力が低い可能性があります。

お子様

当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはなく、また13歳未満のお子様のアカウント登録や当社のサービスのご利用は許可されていません。

お子様が個人情報を提供していると思われる場合は、UL.BenchmarkPrivacy@ul.comまでご連絡ください。13歳未満のお子様が個人を特定できる情報を当社に提供したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。

その他のULサイト

当社のサービスは、UL Solutionsおよびそのパートナーが運営するサイトおよびサービス（以下、「その他のサイト」）の大規模なネットワークの一部です。その他のサイトは、本サービスと外観が類似している場合がありますが、独自の利用条件およびプライバシーポリシーがあります。

お客様がその「他のサイト」でやり取りする場合、お客様の情報は当サービス外で保存、処理、または共有されることがあります。当社は、お客様が「他のサイト」を通じて送信した個人情報に関して、一切の責任を負いません。

UL Solutionsのすべてのサービスにおいてお客様のデータに対する権利の行使をご希望の場合は、データ対象者アクセス要求を提出することができます。

変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更できる権利を留保します。本ポリシーに重要な変更がある場合は、ベンチマークホームページでお知らせいたします。変更が、お客様に関する個人を特定できる情報の当社での利用方法に影響を与える場合、可能な限りお客様に通知します。本プライバシーポリシーの変更に異議がある場合は、本サービスの利用を中止し、アカウントを削除してください。

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